正在如火如荼举行中的北京奥运会让改革开放30年的中国向世界展示了迷人的风采。而辉盛国际管理有限公司首席行政总裁曹炳森想得则更远些:“中国是当今世界发展最大的源动力之一,北京更是这个源动力的核心。随着越来越多的国际人士旅居中国,他们对酒店式公寓的需求将越来越旺盛。辉盛特有的涵盖舒适、奢华和全方位服
务的公寓,已经在世界各地生根发芽,特别是在像中国这样致力发展经济并大力吸引外资的国家中将拥有更广阔的市场。”
曹炳森说这些话的时候,正是北京奥运会正式比赛日的第6天,8月14日。而这一天,北京辉盛阁国际公寓开业揭幕,这也恰好是辉盛国际管理有限公司计划到2010年前在中国开设的12所酒店式公寓中的第6所。当天,新加坡总统纳丹亲临现场,为公寓揭幕。
坐在北京辉盛阁国际公寓经典套房的沙发上,记者几乎立即能够感觉到这里舒适且现代的氛围。北京辉盛阁国际公寓总经理张伟民忙着从敞开式厨房的大冰箱中拿出饮料招呼记者,热络的样子就像是男主人在招待朋友。“我们就是要让客人有回家的感觉。”张伟民一语道出辉盛阁的精髓。
出生在新加坡,后来定居澳大利亚,但最近十几年一直在中国大陆酒店业打拼的张伟民坦陈,其实自己在“酒店式公寓”的经营方面也是一名“新人”。但正是在中国酒店业摸爬滚打十几年,从昆明,到海口,再到北京,让张伟民对“酒店式公寓”有着与众不同的理解。“相比国际市场而言,酒店式公寓在中国市场还是一种比较新的服务项目,但是发展很快,市场潜力很大。”张伟民说,“其实正是这种表面看起来的‘差距’让中国酒店式公寓具有后发优势。”
张伟民认为,中国酒店式公寓的后发优势首先表现在硬件方面。例如,北京辉盛阁每间公寓都配备有包括5.1音频娱乐系统和DVD机的液晶电视、IPOD接口、个人电子保险箱、高速宽带与无线上网等,这是传统酒店式公寓所不能企及的。他尤其对北京辉盛阁每间公寓敞开式的、洗碗机和烘干机等配套设施一应俱全的厨房十分骄傲,用他的话说:“只有有厨房的地方才真正有家的感觉。”
张伟民认为,中国酒店式公寓的后发优势其次表现在软件方面。“酒店是有星级服务标准的,但公寓没有,不过这并不表明酒店式公寓的服务可以松懈下来。”多年酒店业工作的经验,让张伟民在“酒店式公寓”的服务质量上着力甚深。“我去国外住公寓的时候,都没有人帮你搬运行李,这在北京辉盛阁简直不可想象。”张伟民说,北京辉盛阁有24小时的礼宾及保安服务,每日提供免费早餐,免费往返主要商业与购物区的班车服务,每月为住户安排节目和团聚会等等,“‘精致服务’是中国酒店式公寓必需走出的一条独特的道路。”
“和国外相比,中国的酒店式公寓在硬件上比他们更先进,在服务上又比他们更贴心,当然具有得天独厚的优势。”张伟民说,“我们已经融入到中国这个大市场中,并与它成为一体了。”
正是看中了中国酒店式公寓的后发优势,辉盛国际斥资1.35亿美元从中远集团手中购得这所坐落在北京CBD的高达23层的公寓大楼,并邀请世界著名的建筑设计顾问公司负责整体设计策划工作,完成了北京辉盛阁国际公寓。曹炳森说,辉盛国际管理在未来18个月内还将有6所公寓项目竣工开业,“以此推算到2010年底,辉盛品牌的公寓将扩展到20所,辉盛国际管理的足迹将遍布北京、上海、深圳、南京、天津、广州、成都、大连、苏州、西安、重庆、杭州、无锡、香港等中国主要城市。
而除了中国以外,辉盛国际在亚洲的目标市场还有印度和越南两个发展中国家。曹炳森说,截至2010年,辉盛国际管理将在中国、印度、越南、欧洲、中东、澳大利亚等市场中拥有8500套豪华公寓。“从现在到该目标的实现,辉盛国际管理只给自己15个月的时间。”
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